central faq kpoin

Apa itu KPoin?

KPoin adalah program loyalty kesehatan pertama di Indonesia dengan benefit eksklusif serta banyak hadiah menarik

Ada berapa fitur yang bisa digunakan didalam KPoin?

Saat ini, website atau Aplikasi KPoin menyediakan: Daftar member, cek point, tambah point, tukar poin, cek list merchant, referral, info artikel dan event promo.

Mengapa loyalty PRENAGEN Club (PC), Entrasol Loyalty Reward (ELR), Chilgo Reward Club (CRC), Blackmores Good Health Club (BGHC) dan Sahabat Kesehatan Reward (SKR) tergabung ke loyalty KPoin ?

KPoin adalah program loyalitas untuk para pelanggan setianya dengan menggabungkan keanggotaan menjadi Satu Member, Lebih UNTUNG, Lebih Happy! Saat ini official partner yang sudah bergabung adalah PRENAGEN Club (PC), Entrasol Loyalty Reward (ELR), Chilgo Reward Club (CRC), Blackmores Good Health Club (BGHC) dan Sahabat Kesehatan Reward (SKR)

Apakah saya bisa tetap menggunakan Akun lama dari program sebelumnya?

Bisa, untuk member dari masing-masing Loyalty tetap bisa menggunakan akun Loyalty sebelumnya, namun member juga dapat melakukan tambah atau tukar poin juga di KPoin

Apa keuntungan yang bisa didapatkan jika bergabung di KPoin?

KPeople, bisa mendapatkan bermacam keuntungan seperti :
1. Poin yang dimiliki dapat digabung untuk ditukar hadiah
2. Lebih banyak hadiah dan bonus yang berlimpah
3. Bisa explore fitur dan artikel kesehatan

Bila ada kendala dalam penukaran hadiah, apa yang harus saya lakukan?

KPeople dapat mengubungi layanan bantuan di
Customer Care KPoin 0800-140-2000
Customer Care KPoinLive Chat
WhatsApp KPoin 0819-1711-2000
Email KPoin customer@kpoin.com

Saya mengalami masalah saat login di KPoin. Apa yang harus saya lakukan?

KPeople dapat mengubungi layanan bantuan di
Customer Care KPoin 0800-140-2000
Customer Care KPoinLive Chat
WhatsApp KPoin 0819-1711-2000
Email KPoin customer@kpoin.com

Bila saya mendapatkan hadiah dari no SMS/ Telp / WA yang mengatas namakan KPoin / KALBE, Apakah informasi tersebut valid?

KPeople dapat mengubungi layanan bantuan di
Customer Care KPoin 0800-140-2000
Customer Care KPoinLive Chat
WhatsApp KPoin 0819-1711-2000
Email KPoin customer@kpoin.com

Produk apa saja yang bisa ikut serta di KPoin?

Untuk saat ini, program hanya berlaku untuk pembelian produk Blackmores (kecuali Pregnancy & Breast-Feeding Gold) dan I-folic), Bintang Toedjoe Masuk Angin dan Bintang Toedjoe Slasih, BEJO, Cerebrofort Marine Gummy, Diabetasol, Diabetacare, ExtraJoss, Femmy, Fitbar, Fatigon Spirit, Hydro Coco, H2, Kalpanax, Komix, Milna, Mixagrip, Mixadin, Nutrive, Procold, Slim&Fit, Sakatonik ABC, Sakatonik Activ, Woods Peppermint Lozenges, Waisan, Xon-Ce, Zee (tidak berlaku kemasan sachet/renceng), serta transaksi belanja dan pemeriksaan di KALGEN dan Mitrasana.

Apakah level member yang saya miliki di loyalty lainnya akan sama dengan di KPoin?

Level member di Loyalty akan tetap mengikuti ketentuan masing-masing Loyalty, namun, level member di KPoin akan disesuaikan dengan mekanisme yang ada di KPoin yaa