HomeFAQ

central faq topup

Bagaimana periode pengumpulan pointnya

Untuk saat ini periode poin berlaku 1 tahun, jadi setelah menjadi anggota, Anda dapat melakukan upload struk atau scan QR di dalam kemasan produk kami setiap Anda melakukan pembelian produk KALBE bertanda khusus. Kumpulkan poin sebanyak mungkin untuk mencapai hadiah paling tertinggi

Bagaimana cara cek status penambahan point ?

Cara cek status penambahan point:

1. Pilih fitur Riwayat

2. Pilih menu poin masuk

Bagaimana cara top up point KPoin?

Cara top up point:

a. Login di loyalty KPoin

b. Pilih menu tambah poin

c. Pilih dengan struk belanja atau Scan QR

1. Jika dengan struk belanja :

-Siapkan struk yang ingin diupload, lihat cara foto kirim struk yang benar

-Ambil foto struk atau upload ( untuk foto yang tersedia digaleri ) dan pastikan foto terlihat jelas lalu klik lanjut

- Review foto struk, jika dipastikan sudah jelas terbaca klik kirim struk

- Atau dengan pilih file dari folder yang disimpan di HP atau PC/Laptop kemudian klik lanjut dan kirim struk.

2. Dengan scan QR Code :

-Buka kemasan produk, cek QR Code yang tertera pada sisi dalam dari tutup plastik kemasan kaleng atau bagian dalam kemasan dus.

- Pilih Scan barcode atau Multiple QR Code ( jika pembelian lebih dari 1 dan ingin di scan sekaligus )

- Klik validasi poin

- Penambahan poin berhasil, poin akan masuk otomatis selambatnya 2 hari kerja

Berapa lama proses verifikasi struk yang diupload ?

SLA 2 hari kerja untuk upload melalui Scan QR code dan 3 hari kerja untuk upload struk belanja